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よくあるご質問（ネット予約について）

彩北なび！について、多く寄せられている質問を以下にご紹介しております。 ご不明な点がございましたら、編集部にお問い合わせいただく前に、こちらのページをご確認ください。

Q1.　ネット予約を利用するには？

  1. ログイン（会員登録）が必要になりますので、ネット予約をご利用の際には事前登録が必要になります。
    ※ご連絡先登録まで必要となります。
    ※ネット予約連携について、同意をして頂く必要がございます。
  2. お店・スポットの予約ページから 『メニュー』、『サブメニュー』、『ご予約日時』などからご希望のものを順にお選びください。
  3. ご利用人数、ご希望のメッセージ等ございましたらご記入いただきます。
  4. 5分程度で自動配信メールが届きますので、予約完了です。
    ※お店・スポットによってはお店・スポット側からのお電話をもって予約完了となる場合もございます。注意書きの確認をお願いいたします。

関連事項＞「メンバー登録」　
https://www.saihokunavi.net/member/

Q2.予約内容の確認をしたい

ログイン後、マイページの予約一覧から、予約一覧と予約履歴のリストをご覧いただけます。

関連事項＞「マイページ‐予約一覧」　
https://www.saihokunavi.net/member/myreserve.shtml

Q3.予約のキャンセル・変更をしたい

ログイン後、予約をしたお店・スポットページの予約確認画面から自分のニックネーム部分をクリックし、キャンセルボタンが出ている場合のみボタンからキャンセル処理を行ってください。
※ボタンが出ていない状況ですと、キャンセル不可となっておりますのでご了承ください。

Q4.予約をしたはずのお店・スポットから確認・完了メールが届かない

大変お手数ですが、直接お店・スポットへお電話でのご確認をお願いいたします。
※お店・スポットの営業時間外は繋がらない場合がございます。

Q5.ネット予約をした際の個人情報につきまして

弊社予約システムにおいてご登録頂いた情報からお店・スポット側へ伝わる情報は以下の通りとなります。

・氏名（登録いただいている本名になります。）
・電話番号
・予約内容

その他情報（住所・メールアドレス等）や、過去に弊社のネット予約を利用した他のお店・スポットでのご予約履歴はお店・スポット側へは伝わりません。

なお、ネット予約のご利用時に送信される『予約確定メール』などは彩北なび！側のシステムを介して送信されています。
その為、そのメールに返信頂いてもお店・スポット側へは届きませんのでご了承ください。
※お店・スポット側からお客様のメールアドレス宛に直接送信されるものではありませんので、安心してシステムをご利用ください。

関連事項＞「プライバシーポリシー」　
https://www.saihokunavi.net/is.shtml/privacy/